Q:购买了提米券将如何提米?
A:方法一:登入善德良米官网,登入善德会员,再点击主页上的在线提米,按提示输入您提米券上的号码及密码,输入右侧提示的验证码,即完成提米!
方法二:微信搜索“善德良米”点击关注,选择进入公众号按钮进入微信主页面,选择右下方“购买提货”按钮的“在线提米”选项,按提示输入您提米券上的号码及密码,输入右侧提示的验证码,即可完成提米!
方法三:拨打善德良米官方客服电话:4008007280进行人工提米,只要告知客服人员您的提米号码及密码,客服人员将在24小时内为您安排发货。
Q:如何送货?
A:善德良米合作配送公司为申通快递和顺丰快递。我们将根据收货地址选择配送方式。
Q:发货时间?
A:周一至周五四点前下的订单,仓储人员将在当天完成发货并交由快递配送,周末是仓储人员的休息日哦,产生的订单将会在周一完成发货工作。
Q:如何查看善德良米生产基地视频监控画面?
A:方法一:登入善德良米官网,选择最上方菜单“监控与质量”按钮,选择“实时监控”即可进入地块信息页面选择任一您想查看的摄像头。
方法二:微信搜索“善德良米”点击关注,选择进入公众号按钮进入微信主页面,选择实时监控按钮即可进入监控平台。
Q:大米的生产日期是如何定义的?
A:目前的善德良米均产于2015年,善德基地分地块分仓储对稻谷进行储藏,每月定期碾米,保质保鲜。您看到的善德良米包装底部生产日期即为稻谷碾米时间。
Q:善德良米的口感怎么样?
A:由于秉承真有机的种植理念,生产过程不使用化学合成物质,不使用转基因,所产出善德良米拥有纯正的米香,仔细品尝,会有小时候的味道。
Q:商城会有活动吗?
A:具体活动通知可关注善德良米官方微信,获取一手信息哦!